-
Kundenfreundlichkeit
Die gute Informationsmöglichkeit der ausführenden Mitarbeiter, die transparente und korrekte Zeitnahme, die Dokumentationsmöglichkeit und nicht zuletzt die durch das System bedingt sehr gute Vorbereitungsmöglichkeit inkl. Vorabfotos der Einsatzstelle etc. bedeutet nicht nur eine gute innerbetriebliche Information, sondern durch die nahezu perfekte Vorbereitung der Kollegen im Einsatz auch eine besonders große Kundenfreundlichkeit und Kompetenz gegenüber Kunden, wesentlich höher als im noch nicht mit unserem System arbeitenden Branchendurchschnitt. Auch bei etwaigen Rückfragen, Beanstandungen, kritischen Fragen von Kunden etc. kann man anhand der kinderleichten Dokumentation und der zweifelsfreien Leistungserfassung jederzeit perfekt Rede und Antwort stehen, kann dadurch viel leichter überzeugen, was ein weiterer wesentlicher Faktor für die sehr hohe Zufriedenheit der Kunden ist. Probieren Sie es aus!
-
Kundenkonto
Als Nutzer unserer Handwerker-Software WorkinApp® führen wir für Sie ein Kundenkonto, dem alle monatlichen Unkostenbeiträge und – sofern Sie diese bestellen – die etwaigen Erweiterungen bei Bestellung eines größeren Leistungspaketes zugebucht werden. In regelmäßigen Abständen, abhängig von der Höhe der fälligen Beiträge, werden die Salden Ihres Kundenkontos per Lastschriftverfahren ausgeglichen. Wenn Sie Individualisierungen bestellen, werden diese (wenn vereinbart) über monatliche Beiträge, oder als Einmalzahlung auf Ihrem Kundenkoto verbucht. Ihnen zugesprochene Rabatte werden bereits bei Buchung der Unkostenbeiträge gutgeschrieben.
-
Kundenstammdaten
Die Stammdaten Ihrer Kunden sind alleine auf Ihrem spezifischen Datenbanksystem gespeichert und werden, ausgenommen die Datensicherung Ihres eigenen Systems, an keiner anderen Stelle im System etwaig gespeichert, kopiert oder verwendet. Dies sichert dass Ihre Kunden auch immer Ihre Kunden bleiben.
-
Kundenverwaltung
Unsere Handwerker-Software WorkinApp® ermöglicht Ihnen eine vollständige und für das Handwerk ausgelegte, leicht zu bedienende Kundenverwaltung mit ebenso vollständiger Auftragsverwaltung, in der Sie durch intelligente Suchfunktion sowohl nach Aufgaben und Daten, als auch nach etwaig im Auftrag enthaltenen Begriffen suchen können. Alles findet sich schnell und einfach mit wenigen Klicks.