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Garantie, Garantieausschluss
Nach dem heutigen Stand der Wissenschaft und Technik ist es dem Menschen unmöglich, ein garantiert fehlerfreies System zu entwickeln. Unserer neu entwickelte Handwerker-Software WorkinApp® wurde vor der ersten Auslieferung bei Kunden ausgiebig in der Praxis durch Handwerker und Hausverwaltungen erprobt, und kann guten Gewissens als bisher vollständig fehlerfrei bezeichnet werden. Wenn es bisher trotzdem zu Fehlermeldungen gekommen ist, so waren meist Daten nicht korrekt eingegeben, und hier und da wurde einmal ein Begriff zu einem Eingabefeld missverstanden. Tatsächliche Funktionsstörungen gab es bisher noch nie. Da wir diese aber nicht gänzlich ausschließen können, wir aber auch nicht etwaige rechtliche Verfahren in unsere Kalkulation mit aufnehmen wollen, handeln wir nach einer einfachen Regel:
Da wir als Systemanbieter nicht am Gewinn beteiligt werden, wenn die Nutzer immense Kosten einsparen und von unserer Softwareanwendung profitieren, schließen wir im Umkehrschluss etwaige Ansprüche aus, wenn es dann auch einmal nicht perfekt laufen sollte. Solche Risiken wären bei den sehr geringen monatlichen Unkostenbeiträgen für die Nutzung nicht finanzierbar und hätten die sofortige Preiserhöhung zur Folge. Nicht jedoch weil wir Fehler fürchten, sondern da wir die Kosten kalkulieren müssten um nachzuweisen, dass ein möglicher Fehler oder etwaiges Verschulden nicht bei und liegt.
Da unsere sehr niedrigen Preise bisher sehr gut ankommen und bei unseren Kunden großes Verständnis für diese Regelung vorherrscht, werden wir nach Möglichkeiten die bisherige Preisstruktur beibehalten und unsere Preispolitik entsprechend fortsetzen.
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