Die Tiefe und Menge an Information, die beim Termin benötigt wird, kann selbst bestimmt werden. Je genauer ein Auftrag und eine Aufgabe definiert werden, umso genauer kann der Mitarbeiter sich vor und während dem Einsatz informieren und vorbereiten. Der Betrieb bzw. der Disponent kann entscheiden welche Informationen ergeben will, der Mitarbeiter entscheidet wie viel Information er abruft. Alle vorgesehenen und sinnvollen Informationen können – spielend leicht – eingegeben werden.

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