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  • Genauigkeit

    Alle Zeit- und Materialdaten werden mit exakt der Zeit und Menge in Berechnungen einbezogen, die das System erfasst hat. Zeiten sind auf Hundertstel Sekunden genau im System hinterlegt, was mathematisch bedingt ist und keinesfalls für die Genauigkeit von Berechnungen gebraucht würde, jedoch aufgrund der Zeitzähtaktung üblicher Technik beruht und manuell ungenauer eingestellt werden müsste. Genauer geht es also nicht.

     

  • Generelle Voraussetzungen

    Die generellen Voraussetzungen für die Nutzung des Systems sind das Verstehen der jeweiligen System- bzw. Landessprache des Anwenders, die Verfügbarkeit von Smartphones und mindestens einem PC oder Laptop (nicht zwingend aber sinnvoll), und die Buchung eines Leistungspaketes mit entsprechendem Nutzungsrecht. Mehr in der Regel nicht.

  • Gewährleistung

    Nach dem heutigen Stand der Wissenschaft und Technik ist es dem Menschen unmöglich, ein garantiert fehlerfreies System zu entwickeln. Unserer neu entwickelte Handwerker-Software WorkinApp® wurde vor der ersten Auslieferung bei Kunden ausgiebig in der Praxis durch Handwerker und Hausverwaltungen erprobt, und kann guten Gewissens als bisher vollständig fehlerfrei bezeichnet werden. Wenn es bisher trotzdem zu Fehlermeldungen gekommen ist, so waren meist Daten nicht korrekt eingegeben, und hier und da wurde einmal ein Begriff zu einem Eingabefeld missverstanden. Tatsächliche Funktionsstörungen gab es bisher noch nie. Da wir diese aber nicht gänzlich ausschließen können, wir aber auch nicht etwaige rechtliche Verfahren in unsere Kalkulation mit aufnehmen wollen, handeln wir nach einer einfachen Regel:

    Da wir als Systemanbieter nicht am Gewinn beteiligt werden, wenn die Nutzer immense Kosten einsparen und von unserer Softwareanwendung profitieren, schließen wir im Umkehrschluss etwaige Ansprüche aus, wenn es dann auch einmal nicht perfekt laufen sollte. Solche Risiken wären bei den sehr geringen monatlichen Unkostenbeiträgen für die Nutzung nicht finanzierbar und hätten die sofortige Preiserhöhung zur Folge. Nicht jedoch weil wir Fehler fürchten, sondern da wir die Kosten kalkulieren müssten um nachzuweisen, dass ein möglicher Fehler oder etwaiges Verschulden nicht bei und liegt.

    Da unsere sehr niedrigen Preise bisher sehr gut ankommen und bei unseren Kunden großes Verständnis für diese Regelung vorherrscht, werden wir nach Möglichkeiten die bisherige Preisstruktur beibehalten und unsere Preispolitik entsprechend fortsetzen.

  • Gewerke

    Unsere Handwerker-Software WorkinApp® kann für alle Gewerke und auch andere Einsatzzwecke (Dienstleistung, Pflege, Ingenieurwesen etc.) eingesetzt werden. Für bestimmte Branchen können Individualisierungen sinnvoll sein, die bei großer Nachfrage auch als Standard-Version angeboten werden können.

  • Globale Erreichbarkeit

    Unser System ist als Browser-Anwendung überall dort verfügbar, wo es einen Internetanschluss gibt, weltweit ohne Einschränkungen, sofern es keine landes- oder nutzerspezifische Auslandsnetzbeschränkung gibt.

    Für die Nutzung außerhalb der Netzabdeckung des mobilen oder stationären Internet, entwickeln wir eine Offline-App, die immer dann selbsttätig aktiv wird, wenn keine aktive Internetverbindung besteht. Sobald der Nutzer dann wieder in einem Netz (Heimnetz der Firma oder zuhause) ist, werden die aufgelaufenen Daten übertragen.

  • Handwerk

    Als Handwerk verstehen wir alle Betriebe und Personen, die sich handwerklich, gestalterisch, ausführend oder herstellend betätigen. Sie alle können von unseren System enorm profitieren.

    Digitalisierung im Handwerk ist eine große Herausforderung – denken viele. Mit der von uns entwickelten Handwerker-Software WorkinApp® reduzieren wir die Herausforderung auf die Erkennung der Möglichkeiten und die Entscheidung unser System zu nutzen. An Kosten und Anschaffung kann es in aller Regel nicht scheitern, da diese um ein erhebliches Vielfaches kleiner sind als die monatlichen Ersparnisse durch das Potenzial der Effizienzsteigerung.

     

  • Handwerksleistungen

    Unsere Handwerker-Software WorkinApp® ist bezüglich der Erfassung oder Abrechnung bestimmter Handwerksleistungen nicht eingeschränkt. Durch die frei gestaltbaren Posten sind alle erdenkbaren Leistungen abrechnungsfähig. Beschränkungen unterliegt das System hierbei in der Definition und Auswahl von Leistungen nicht.

  • Hausbesuch

    Einer der enormen Vorteile unseres Systems ist die lückenlose Information von der Annahme einer Anfrage bis zum ausführenden Mitarbeiter, und abschließend der Abrechnung erbrachter Leistungen. Ganz besonders bei den im Handwerk – aber auch der Dienstleistung und Pflege – üblichen Hausbesuchen und Einsätzen beim Kunden bieten die mobile Material- und Zeiterfassung erhebliche Vorteile gegenüber anderen System und herkömmlichen Arbeitsweisen. Das spart enorm viel Zeit und Geld.

     

  • Hausmeisterdienste

    Unser System funktioniert mehrdimensional, das heißt, nicht nur der Auftragnehmer kann mit unseren Systems seine Aufgaben und Leistungen definieren, planen, erfassen und abrechnen. Auch Auftraggeber können ihren Subunternehmern Aufträge erteilen, die Ausführungen begleiten (und auch überwachen, wenn man so will) und später abrechnen.

    Besonders bei Hausverwaltungen und Hausmeisterdiensten, bei denen häufig rasche Einsätze erforderlich sind mit möglichst genauer Information zu einem Ereignis oder einer Meldung, bietet das System ganz enorme Vorteile. Zwei Geschäftspartner die beide das System nutzen, können sich Aufträge elektronisch übermitteln.

  • Hilfe und Support

    Unseren Service erreichen Sie werktäglich zu den üblichen Geschäftszeiten, wodurch gewährleistet ist, dass Anfragen während der Haupt-Arbeitszeit im Handwerk gestellt und beantwortet werden können. Bitte beachten Sie jedoch bei Hilfe und Support, dass wir aufgrund der Zielsetzung eine möglichst preiswerte Vollversion anzubieten die sich jeder betrieb leisten kann, keinen 24-Stunden Telefonservice finanzieren können, ohne die sehr niedrigen monatlichen Unkostenbeiträge entsprechend anzupassen. Bisher wurden jedoch alle Hilfe- und Supportanfragen sehr zeitnah beantwortet und Unklarheiten sehr zügig ausgeräumt.

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